Politique Qualité

Créée en 1989 dans des valeurs de transparence, d’impartialité, d’indépendance, d’efficacité et d’efficience pour la satisfaction de ses clients, l’AGETIP à travers une démarche responsable prend en compte les préoccupations de ses collaborateurs, de ses clients et de toutes les parties intéressées. Elle a pour vision d’être une agence leader dans l’exécution des projets d’infrastructures publiques, la création massive d’emplois à travers des programmes sociaux, tout en développant ses services dans les financements innovants basés sur les axes stratégiques suivants : 

• La réalisation de projets et programmes en qualité d’Agence d’Exécution (AE) ;
• La promotion de la Maitrise d’Ouvrage Déléguée (MOD) et de l’Assistance à la Maitrise d’Ouvrage (AMO) ;
• La promotion et la mise en œuvre de programmes/projets à haute intensité de main d’œuvre et la création de PME/PMI ;
• L’élaboration et/ou l’exécution de nouveaux projets innovants en Partenariat Public et Privé ;
• La promotion et le développement de projets/programmes environnementaux axés sur la résilience climatique et le développement durable ;
• Le développement de l’ingénierie sociale ;
  

La Direction Générale s’engage à formaliser son système de management de la qualité selon le référentiel ISO 9001:2015, ainsi que les exigences légales et règlementaires en vigueur. Elle a mis en place un système de management de la qualité qui couvre l’ensemble de ses services.

Ayant placé au cœur de ses préoccupations la satisfaction du client, AGETIP concentre ses efforts sur cinq (5) objectifs essentiels pour la mise en œuvre efficace de son système de management de la qualité :

• Assurer la pérennisation de l’Agence par la signature de nouvelles conventions et leurs exécutions d’une part, et par la demande de l’agrément pour la formulation et la requête de financement PPP, d’autre part ;
• Contribuer à la réduction du chômage par la création massive d’emplois à travers les projets HIMO et favoriser le développement des PME/PMI ;
• Promouvoir l’implication, l’appropriation et le changement comportemental et social des bénéficiaires dans les programmes/projets ;
• Adopter les principes et exigences de la norme iso 9001 pour une amélioration continue de nos performances pour la satisfaction de nos clients ;
• Poursuivre activement le renforcement des compétences humaines et organisationnelles de l’Agence.

C’est ainsi que nous nous engageons à fournir en permanence un travail professionnel et à rechercher les voies et moyens d’amélioration de nos prestations.

Je m’engage à mettre à disposition, toutes les ressources nécessaires pour assurer l’efficacité et l’amélioration continue du système de management de la qualité.

J’invite tout le personnel à faire de cette démarche, un outil de pilotage au quotidien pour davantage de performance afin d’accroître la confiance de l’ensemble des parties intéressées pertinentes. Ceci, dans le but de faire face aux mutations immédiates et futures, gage de pérennité de notre Agence, que nous voulons durablement citoyenne et socialement responsable.

 

El Hadji Malick GAYE
Directeur Général